Política de Envíos

En Ventas-Ya, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

1. ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

  • Envío estándar: Entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como clima, festivos o demoras del servicio de mensajería.

3. COSTOS DE ENVÍO

  • El costo del envío se calculará en el momento de la compra y dependerá del destino y tipo de servicio seleccionado.

  • Ofrecemos envíos gratuitos para compras superiores a [Monto específico].

4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

  • Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

  • Se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado.

5. EMPRESAS DE MENSAJERÍA

  • Trabajamos con diversas empresas de mensajería para asegurar entregas rápidas y seguras.

  • El cliente podrá seleccionar la empresa de envío disponible al momento de la compra, si aplica.

6. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

  • Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su entrega.

  • Puede consultar el estado del envío a través del sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.

7. RESPONSABILIDAD Y DEMORAS

  • Ventas-Ya no se hace responsable por demoras ocasionadas por eventos fuera de nuestro control (huelgas, desastres naturales, feriados, etc.).

  • En caso de extravío del paquete, realizaremos una investigación con la empresa de mensajería para resolver la situación lo antes posible.

8. DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa para la entrega.

  • Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

9. PEDIDOS NO RECIBIDOS

  • Si el cliente no recibe el pedido dentro del plazo estimado, deberá contactarnos a ayuda@ventas-ya.store para obtener asistencia.

  • Los reclamos por pedidos no entregados deben realizarse dentro de los 35 días posteriores a la fecha de compra.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre nuestra política de envíos, puede contactarnos en:

Ventas-Ya Correo electrónico: ayuda@ventas-ya.store